Chính Sách Bảo Mật Tại ek394
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với các biện pháp mã hóa đầu cuối, lưu trữ được phân đoạn và kiểm soát truy cập...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên ek394, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt để phát hiện hoạt động bất thường và
tối ưu hóa trải nghiệm. Dữ liệu giao dịch bao gồm số tiền nạp, rút, thời gian xử lý và trạng thái thanh toán được lưu trữ riêng biệt với thông tin nhận dạng cá nhân. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Tất
cả dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền qua giao thức bảo mật đã được kiểm toán, và mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống. Bạn có quyền yêu cầu sao chép, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Chúng Tôi
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn công nghiệp về mã hóa, phân quyền và kiểm toán. Mỗi quy trình xử lý dữ liệu được ghi...
Mã Hóa Đầu Cuối
Dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Khóa mã hóa được quản lý riêng biệt với cơ sở dữ liệu chính và chỉ nhân viên cấp cao nhất mới có quyền truy cập thông qua xác thực đa yếu tố.
Phân Quyền Theo Vai Trò
Mỗi nhân viên chỉ truy cập được các trường dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể. Nhân viên hỗ trợ xem thông tin tài khoản cơ bản, trong khi bộ phận thanh toán chỉ thấy dữ liệu giao dịch đã được ẩn danh hóa phần lớn thông tin nhận dạng.
Lưu Trữ Phân Đoạn
Thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập được lưu trên các cụm máy chủ độc lập với mạng riêng. Không có hệ thống đơn lẻ nào chứa đủ dữ liệu để tái tạo hồ sơ người dùng hoàn chỉnh mà không có khóa tổng hợp.
Nhật Ký Kiểm Toán
Mỗi lần truy cập dữ liệu cá nhân được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Hệ thống tự động gắn cờ các mẫu truy cập bất thường và gửi cảnh báo đến bộ phận bảo mật để xem xét trong vòng một giờ.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản của mình bất cứ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON hoặc CSV chứa tất cả thông tin nhận dạng, giao dịch và hoạt động trong bốn mươi tám giờ làm việc.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa tài khoản sẽ loại bỏ tất cả thông tin cá nhân khỏi hệ thống sản xuất trong bảy ngày. Dữ liệu giao dịch cần thiết cho sổ sách kế toán được giữ lại dưới dạng ẩn danh và không thể liên kết trở lại với bạn sau khi xóa.
So Sánh Với Các Chính Sách Khác Của Chúng Tôi
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các tài liệu pháp lý khác trên ek394. Bảng bên dưới chỉ ra sự khác biệt về phạm vi để...
| Phạm Vi Bao Phủ | Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, trong khi Điều Khoản Dịch Vụ quản lý quyền và nghĩa vụ tài khoản như giới hạn truy cập và quy tắc sử dụng nền tảng. |
|---|---|
| Thu Thập Dữ Liệu | Chúng tôi ghi rõ loại dữ liệu được thu thập khi đăng ký, đăng nhập và giao dịch. Điều Khoản Dịch Vụ không mô tả chi tiết kỹ thuật lưu trữ mà chỉ liệt kê trách nhiệm của bạn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập. |
| Quyền Của Bạn | Chính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân, còn Điều Khoản Dịch Vụ giải thích quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản và quy trình khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả trò chơi. |
| Chia Sẻ Dữ Liệu | Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ nhà cung cấp thanh toán và khi pháp luật yêu cầu. Điều Khoản Dịch Vụ không đề cập luồng dữ liệu mà tập trung vào hành vi tài khoản và giới hạn pháp lý. |
| Bảo Mật Kỹ Thuật | Chính sách bảo mật mô tả mã hóa, phân quyền và nhật ký kiểm toán chi tiết. Điều Khoản Dịch Vụ đề cập bảo mật ở cấp độ chung và yêu cầu bạn duy trì mật khẩu mạnh cùng xác thực hai yếu tố khi có thể. |
| Thời Gian Lưu Trữ | Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và bảy ngày sau khi bạn yêu cầu xóa. Điều Khoản Dịch Vụ quy định thời hạn khiếu nại giao dịch và thời gian lưu trữ lịch sử trò chơi cho mục đích kiểm toán. |
| Liên Hệ Và Khiếu Nại | Yêu cầu về bảo mật được gửi đến [email protected] hoặc biểu mẫu chuyên dụng. Khiếu nại về tài khoản hoặc giao dịch trong Điều Khoản Dịch Vụ đi qua kênh hỗ trợ chung hoặc chat trực tiếp với quy trình xử lý khác nhau. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và luồng xử lý dữ liệu để bạn kiểm soát thông tin cá nhân trong khi vẫn duy trì hoạt...